이베스트투자증권 전산 오류 보상 방법은?

3월 3일 이베스트투자증권 전산 오류 접속장애 공지가 증권사 홈페이지에 떴습니다. 진작 홈페이지 공지를 확인해 볼 걸 HTS MTS 모두 접속이 안 돼서 정말 속이 탔네요. 다음은 전산 오류 공지사항입니다.

 

[항상 이베스트투자증권을 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
현재 당사 HTS(eBEST PRO), MTS(이베스트온, 마인) 등 온라인 매체 접속이 불가한
오류가 발생한 상황입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최대한 빠르게 조치가 이뤄지도록 하겠습니다.
 
                                      - 다  음 -

1. 제목
   HTS, MTS 등 매체 접속 불가 오류 안내
 
2. 오류 발생 시간
  - 2023년 3월 3일(금) 08:45 ~

3. 내용
  - HTS(eBEST PRO), MTS(이베스트온, 마인) 접속 불가 오류

※ 기타 궁금하신 점 있으시면 언제든지 당사 고객만족센터(☎1588-2428)로
   연락주시면 성심껏 답변해드리겠으며 항상 더 나은 서비스를 제공할 수
   있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 끝.]

 

증권사 접속 장애 등 전산 오류로 인한 피해 보상을 검색해 보니 보통의 경우 피해액 산정과 피해 입증이 어려워서 힘들다고 합니다. 주식 청약으로 인해 제 시간에 매매하지 못한 경우 보상 받았다는 후기는 있네요. 

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